Потребность в частом обновлении гаджетов до новых версий является не совсем справедливой. Если правильно пользоваться устройством, оно может эффективно работать в течение нескольких лет. Приобретая смартфон, пользователю нужна уверенность, что мобильное устройство будет корректно работать даже после выхода новых линеек продукции. Как технобренды поддерживают свои девайсы при их устаревании и почему они это делают — тема, требующая подробного разбора.
Что нужно знать о поддержке устройств от различных брендов
Политику технических корпораций касательно выпуска обновлений ПО разберем на конкретных примерах.
- Apple. Устройства получают глобальные обновления в течение 5 лет. Девайсы от Apple ценятся не только за технологичность, но и за долговечность. Выпуск новой версии iOS всегда сопровождается информацией о том, с какими версиями iPhone она будет совместима. А даже когда она будет неактуальной для мобильного устройства, им все равно можно будет пользоваться в обычном режиме.
- Samsung. 4 года поддержки для девайсов из серии Galaxy. Флагманские модели смартфонов зачастую приобретаются с оглядкой на долгосрочное использование. В компании Самсунг это отлично понимают, поэтому поддержке девайсов здесь уделяется особое внимание. Согласно некоторым данным, именно Samsung лидирует на рынке смартфонов Android по количеству обновлений, обходя даже Google.
- Sony. Срок поддержки — до 5 лет. Ранее среди устаревших моделей обновления были активны только для серии Xperia. Теперь бренд готов расширить количество линеек продукции, на которые будут выходить обновления. Согласно заявлениям инсайдеров, смартфоны Sony будут в течение 5 лет после выпуска получать программную поддержку.
Системные обновления — незаменимая часть жизненного цикла смартфонов. Поскольку бренды начали предоставлять гарантии на поддержку в течение нескольких лет, можно рассматривать покупку мобильного устройства как инвестицию.
Зачем бренды поддерживают старые устройства
Программная поддержка технически устаревшей продукции — крайне дорогостоящий процесс. Тем не менее производители техники продолжают этим заниматься. Почему?
- Лояльность клиента. Вызвать доверие у современного потребителя непросто. С другой стороны, более долговечные устройства могут стать причиной доверять политике бренда. К тому же по окончанию жизненного цикла устройства клиент чаще всего приобретет новое от того же производителя.
- Игра в долгую. Продолжительная поддержка устройств может стать частью выгодной маркетинговой стратегии. Выпуская обновления на старую продукцию, бренд сообщает, что его продукт стареет тем способом, который недоступен конкурентам.
- Забота о клиенте. Чем реже выходят обновления системы, тем большим количеством уязвимостей она обрастает. Поддержка выступает гарантией кибербезопасности для личных данных.
Стоит делать выбор в пользу девайсов с продолжительной поддержкой со стороны бренда.
